Условия использования интернет-магазина runail.md
Настоящие Условия использования интернет-магазина runail.md применимы к заказам на покупку товаров/услуг, предлагаемых компанией Altaris Prim SRL через веб-сайт.
Перед использованием сайта рекомендуем внимательно ознакомиться с представленными Правилами и Условиями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в эти положения без предварительного уведомления.
1. Общие положения
Этот сайт принадлежит Altaris Prim SRL. При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель принимает Условия продажи товаров/продукции и/или оказания услуг, основанные на законодательстве Республики Молдова (далее – Правила и Условия), представленные ниже.
Использование веб-сайта runail.md подразумевает принятие Правил и условий, предложенных Altaris Prim SRL, в соответствии с Законом № 284/2004 об электронной коммерции. Отношения между покупателем и продавцом устанавливаются на основании Закона № 105/2003 о защите прав потребителей и иных нормативных актов, принятых в соответствии с ним.
Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Правила и Условия, а Покупатель обязан следить за изменениями.
2. Защита персональных данных
Используя сайт runail.md, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, которые необходимы для обработки, подтверждения и исполнения заказов.
Персональные данные обрабатываются только в законных целях, таких как предоставление заказанных продуктов, рекламных акций, аналитики Google, файлов cookie и уведомлений/новостной рассылки.
Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с положениями, установленными Законом № 133/2011 о защите персональных данных.
Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения правильного использования информации на сайте. Передача данных через Интернет или беспроводную сеть не может быть полностью защищена, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность информации, предоставляемой Покупателем. Вы передаёте её на свой страх и риск.
3. Оформление заказа и оплата
Оплата заказов возможна платежной картой. При получении заказа вы получите налоговую квитанцию, подтверждающую оплату.
Онлайн-оплата производится в условиях максимальной безопасности с использованием платежной карты. После оплаты вы получите подтверждение на ваш e-mail.
Платежный процессор использует систему 3D-Secure, перенаправляя пользователя на защищённую страницу maib для аутентификации через одноразовый код.
Возврат средств осуществляется только на ту же карту, с которой была произведена покупка.
Для оплаты необходимо ввести:
- Номер карты (16 цифр)
- Срок действия (месяц и год)
- CVC/CVV код (3 цифры)
- Имя и фамилия владельца карты
Все платежи обрабатываются в MDL. При оплате в другой валюте конвертация выполняется по курсу банка-эмитента на день расчёта.
4. Доставка продукции / товаров / услуг
После оформления заказа покупателю сообщается предполагаемая дата доставки.
Доставка по Кишинёву осуществляется в течение 48 часов с момента подтверждения. Бесплатна для заказов от 1500 MDL, иначе — 80 MDL.
Доставка по Республике Молдова — аналогично: до 48 часов, бесплатна при заказе от 1500 MDL, иначе — 80 MDL.
В воскресенье и в праздники доставка не выполняется. Сроки могут быть увеличены в случае форс-мажоров. При получении проверяйте упаковку и наличие чека.
5. Право на возврат
Согласно Закону № 105-XV от 13.03.2013, покупатель может вернуть товар в течение 14 дней со дня оплаты. Деньги возвращаются на карту, с которой была произведена покупка.
Товары, вскрытые после покупки, возврату не подлежат в соответствии с Постановлением № 1465 и изменениями № 1188.
Контакты для возврата: +373 79976825
Срок обработки запроса: 3 дня. Условие возврата: нарушенная упаковка.
6. Политика конфиденциальности
Согласно Закону № 133/2011 о защите персональных данных, поставщик обрабатывает персональные данные добросовестно и законно. Данные обрабатываются автоматическими и ручными методами с соблюдением мер безопасности.
Собираются данные: имя, фамилия, телефон, адрес. Используются для доставки заказов и связи с клиентом.
Предоставление данных считается согласием на их обработку. Поставщик не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Данные могут использоваться для статистики и маркетинга.
Поставщик применяет современные методы защиты и не собирает данные карт. По вопросам — efrem.n@inbox.ru или +373 79976825
7. Контактная информация
Юридическое название: Altaris Prim SRL
ИНН: 1025600019741
Юридический адрес: Anenii Noi, str. Tighina, 32, ap.(of.) 1
Физический адрес: Anenii Noi, str. Tighina, 32, ap.(of.) 1
Телефон: +373 79976825
Email: efrem.n@inbox.ru